نصمم مراحل العملاء والأنشطة والتذكيرات وخدمة ما بعد البيع والتقارير حول طريقة عمل فريقك الفعلية. يفحص التقييم الأولي متابعة العملاء والمبيعات والعلاقة بعد البيع ضمن سيناريو عملك الفعلي؛ يحصل كل عميل محتمل على مالك ومرحلة وإجراء تال وتاريخ قابل للتتبع، بينما ترى الإدارة مساراً أكثر اتساقاً.

يتوقف ذلك على تعقيد العملية والمرونة وتكلفة الملكية ومخاطر الارتباط؛ ونقارن السيناريوهات بعد الاكتشاف.

نأخذ عينة من المصادر والجودة والتكرار وقواعد التحويل أولاً؛ ولا يبدأ الترحيل الكامل بلا تنظيف وتجربة.

نعم ضمن النطاق؛ ويشمل التطبيق المسؤول تدريباً حسب الدور وتجربة وأدلة تشغيل قصيرة.

نقيّم ذلك إذا توفرت واجهة أو طريقة موثوقة، ونحدد النطاق والأمن وملكية البيانات وسلوك الفشل قبل التنفيذ.