از مسئله و مرحله کسب‌وکار شروع می‌کنیم، نه نام سرویس. در ارزیابی اولیه مشخص می‌شود مانع اصلی تجربه، فناوری، تقاضا، محتوا، عملیات یا ترکیبی از آن‌هاست.

بله، اما فقط وقتی وابستگی و اولویت آن‌ها روشن باشد. کارها به فازهای قابل تحویل تقسیم می‌شوند تا پروژه به یک بسته مبهم و سنگین تبدیل نشود.

دامنه، کیفیت دارایی‌های موجود، تعداد خروجی، اتصال‌ها، سرعت اجرا و مسئولیت تیم‌ها روی برآورد اثر دارند. ابتدا محدوده را روشن می‌کنیم و سپس پیشنهاد قیمت می‌دهیم.

هدف، وضعیت فعلی، محدودیت زمان یا بودجه، دسترسی به دارایی‌های مرتبط و فرد تصمیم‌گیرنده کافی است. اگر بریـف کامل ندارید، در مرحله کشف ساخته می‌شود.

نتیجه تجاری به عوامل متعددی وابسته است و عدد یا رتبه غیرقابل کنترل تضمین نمی‌شود. محدوده اجرا، کیفیت خروجی، نقاط تأیید و روش اندازه‌گیری شفاف می‌مانند.