تقویم پرونده ۳۰ روزه
هر روز یک پرونده؛ هر اقدام یک رد روشن
یک بازه فشرده برای پایدارکردن سایت، رفع ایرادهای فوری و ساختن تصویری روشن از وضعیت فنی؛ مناسب کسبوکارهایی که میخواهند بدون تعهد بلندمدت، کیفیت پشتیبانی رسا وب را تجربه کنند.
- دامنه مراقبت
- وردپرس، قالب، افزونهها، امنیت پایه، بکاپ و مسیرهای حیاتی
- ریتم رسیدگی
- پایش برنامهریزیشده، اقدام اولویتدار و گزارش هفتگی
دفتر عملیات ماه
یک روز را انتخاب کنید تا پرونده همان روز باز شود
چهار تحویل هفتگی
گزارش اپراتور فقط فهرست کارها نیست؛ ریسک باز را هم نشان میدهد
هفته اول؛ تثبیت
- اقدام
- نسخه امن و خط مبنای سلامت ثبت شد.
- خروجی
- فهرست دسترسیها و خطاهای فوری
- ریسک هفته
- ریسک اصلی: دسترسی قدیمی یا بکاپ آزموننشده
هفته دوم؛ ایمنسازی
- اقدام
- بهروزرسانیهای کمریسک و اصلاح امنیتی انجام شد.
- خروجی
- گزارش سازگاری و رخدادهای مسدودشده
- ریسک هفته
- ریسک اصلی: افزونه بدون پشتیبانی یا تداخل نسخه
هفته سوم؛ روانسازی
- اقدام
- کندیهای پرتکرار و خطاهای مسیر کاربر بررسی شد.
- خروجی
- مقایسه سرعت و فهرست اصلاحات عملکردی
- ریسک هفته
- ریسک اصلی: محدودیت هاست یا اسکریپت شخص ثالث
هفته چهارم؛ تحویل
- اقدام
- روند ماه جمعبندی و کارهای باز اولویتبندی شد.
- خروجی
- گزارش نهایی، تاریخچه اقدامات و نقشه ماه بعد
- ریسک هفته
- ریسک اصلی: تأخیر در تصمیم یا تمدید دسترسیها
پیش از شروع
دسترسی درست، مرز پاسخگویی روشن
- دسترسیهای لازم
- مدیریت وردپرس، هاست یا پنل سرور، سرویس بکاپ و در صورت نیاز CDN باید با حساب نامگذاریشده و ترجیحاً احراز هویت دومرحلهای تحویل شود.
- حدود پاسخگویی
- رخداد بحرانی در بازه توافقشده بررسی اولیه میشود؛ درخواست توسعه، تولید محتوا و تغییرات خارج از نگهداری پس از برآورد جداگانه وارد برنامه میشوند.
یادداشتهای اپراتور
پرسشهای پرتکرار، مثل حاشیه یک پرونده واقعی
رخداد بحرانی در بازه پاسخگویی ثبت و بررسی اولیه آغاز میشود؛ بازگردانی فقط پس از تشخیص علت و تأیید نقطه امن انجام میگیرد.
اصلاح خطای فنی و نگهداری در محدوده پلن است؛ طراحی صفحه جدید، توسعه قابلیت یا بازطراحی گسترده جداگانه برآورد میشود.
زمان رخداد، اقدام انجامشده، خروجی قابل مشاهده، ریسک باز و پیشنهاد اولویت ماه بعد در یک گزارش واحد ثبت میشود.
کاتالوگ خدمت
جزئیات پلن را ورق بزنید
نسخه PDF را همینجا ببینید یا فایل PDF و پاورپوینت را برای بررسی و ارائه دانلود کنید.