شفافیت در ارتباط
حریم خصوصی در رسا وب آفرین
در رسا وب آفرین، حفظ حریم خصوصی شما بخشی از تجربهٔ همکاری است. این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی ممکن است هنگام استفاده از سایت یا ثبت درخواست مشاوره در اختیار ما قرار بگیرد، چرا از آنها استفاده میکنیم و چطور میتوانید دربارهٔ اطلاعات خود با ما در ارتباط باشید.
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
اطلاعات فرمها برای پاسخگویی و پیگیری درخواست شما استفاده میشود؛ کوکیهای سایت برای عملکرد، حفظ ترجیحات و در صورت فعال بودن، تحلیل کلی بازدید به کار میروند. اطلاعات شما فروخته نمیشود.
۱. چه اطلاعاتی دریافت میکنیم؟
نوع اطلاعات به کاری که در سایت انجام میدهید بستگی دارد:
- اطلاعات تماس و درخواست: نام و نام خانوادگی، شمارهٔ تماس، ایمیل، موضوع درخواست، سرویس موردنظر و توضیحاتی که خودتان در فرم تماس یا درخواست مشاوره وارد میکنید.
- اطلاعات فنی و استفاده: اطلاعات معمول مربوط به دستگاه و مرورگر، صفحات مشاهدهشده، زمان بازدید و مسیر ورود به سایت که برای پایش عملکرد و بهبود تجربهٔ کاربری ممکن است به شکل کلی ثبت شود.
- اطلاعاتی که خودتان ارسال میکنید: هر فایل، متن یا جزئیاتی که داوطلبانه برای بررسی پروژه در اختیار تیم رسا وب آفرین قرار میدهید.
لطفاً در فرمها اطلاعاتی را وارد کنید که برای پاسخگویی لازم است و از ارسال اطلاعات حساس یا غیرمرتبط خودداری کنید.
۲. از اطلاعات شما برای چه کاری استفاده میکنیم؟
- پاسخ دادن به پیامها و درخواستهای مشاوره و هماهنگی تماس؛
- درک نیاز پروژه و ارائهٔ پیشنهاد متناسب با خدمات رسا وب آفرین؛
- بهبود محتوا، سرعت، دسترسپذیری و تجربهٔ کاربری سایت؛
- حفظ امنیت سایت، جلوگیری از سوءاستفاده و عیبیابی فنی؛
- تهیهٔ گزارشهای آماری کلی برای فهم بهتر رفتار بازدیدکنندگان، بدون هدف فروش اطلاعات شخصی.
۵. نگهداری و امنیت اطلاعات
اطلاعات درخواستها تا زمانی نگهداری میشوند که برای پاسخگویی، پیگیری همکاری، سوابق عملیاتی یا رسیدگی به مسائل فنی لازم باشند. پس از پایان این نیاز، اطلاعات در حد امکان حذف یا ناشناسسازی میشوند.
برای محافظت از دادهها از کنترل دسترسی، اقدامات امنیتی فنی و رویههای داخلی استفاده میکنیم. با این حال، هیچ انتقال یا ذخیرهسازی اینترنتی را نمیتوان کاملاً بدون ریسک دانست؛ بنابراین از ارسال اطلاعات حساس در فرمهای عمومی خودداری کنید.
۶. انتخابها و درخواستهای شما
میتوانید دربارهٔ اطلاعاتی که از طریق سایت برای ما فرستادهاید، درخواست بررسی، اصلاح یا حذف ثبت کنید و در صورت وجود، دربارهٔ استفادههای مبتنی بر رضایت، رضایت خود را پس بگیرید. برای پیگیری، نام، راه تماس و توضیح روشن درخواستتان را ارسال کنید تا بتوانیم آن را بررسی کنیم.
لغو یا محدود کردن بعضی استفادهها ممکن است روی پاسخگویی به درخواست یا برخی قابلیتهای سایت اثر بگذارد؛ در این حالت، نتیجه و محدودیت احتمالی را شفاف توضیح میدهیم.
۷. لینکهای خارج از سایت
ممکن است در سایت به وبسایتها یا سرویسهای دیگری لینک داده شود. این صفحه فقط دربارهٔ رسا وب آفرین است و توصیه میکنیم قبل از ارسال اطلاعات در سایت مقصد، سیاست حریم خصوصی همان سرویس را مطالعه کنید.
۸. تغییرات این صفحه
اگر شیوهٔ جمعآوری یا استفاده از اطلاعات تغییر کند، این صفحه را بهروزرسانی میکنیم و تاریخ آخرین تغییر را در ابتدای آن درج خواهیم کرد. ادامهٔ استفاده از سایت پس از انتشار تغییرات، به معنی مطالعهٔ نسخهٔ جدید است؛ در موارد مهم، اطلاعرسانی روشنتری در محل مناسب انجام میشود.
۹. ارتباط با ما
اگر دربارهٔ این سیاست یا اطلاعاتی که از شما دریافت شده پرسشی دارید، با رسا وب آفرین در تماس باشید:
- تلفن: ۰۹۱۰۴۴۴۸۶۵۷
- نشانی: مترو میرداماد، خیابان کازرون جنوبی، کوچهٔ رامین، پلاک ۶
- ساعت پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۸ تا ۲۱، پنجشنبه ۸ تا ۱۸
- فرم تماس: صفحهٔ تماس با ما
این متن برای توضیح شفاف روی وبسایت نوشته شده است و جایگزین مشاورهٔ حقوقی اختصاصی نیست.